Regulamin

REGULAMIN ZAKUPÓW

1. Sklep internetowy, działający pod adresem: http://www.zadbani24.pl, prowadzony jest przez
Aptekę Azalia Alicja Zienkiewicz z siedzibą w Młynarach, ul. Dworcowa 32b.
Nr wpisu do ewidencji działalności gosodarczej:730 prowadzonej przez Burmistrza Miasta i Gminy Młynary.
Posiadamy zezwolenie na prowadzenie apteki ogólnodostępnej nr WIF.OL-4020-4/08 z dn. 19.02.2008, wydane przez Warmińsko-Mazurskiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego w Olsztynie.
NIP 578-257-09-60
Regon 170982586
Nr konta bankowego 07 8313 0009 0004 7731 2000 0010 (B-PBS)

2. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez stronę: http://www.zadbani24.pl. Kupujący może modyfikować zamówienie lub zrezygnować z niego do momentu jego zafakturowania i przekazania kurierowi, kontaktując się telefonicznie 55 62o 91 14 lub pod adresem: mailto:sklep@zadbani24.pl
Przyjęcie zamówienia potwierdzane jest e-mailem ze sklepu.

3. Czas realizacji zamówienia liczony jest w zależności od sposobu płatności:

• płatność przy odbiorze - od momentu złożenia zamówienia,
• płatność przedpłatą na konto - od zaksięgowania przedpłaty na koncie Apteki.

4. W opisie każdego oferowanego produktu podany jest czas realizacji zamówienia - jest to czas od złożenia zamówienia (z uwzględnieniem pkt 3) do wysłania zamówionych towarów z Apteki Azalia - uwzględniane są tylko dni robocze.
Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji jest realizowane po upływie czasu najdłuższego z podanych (po skompletowaniu całości zamówienia).
Całkowity czas dostarczenia zamówienia do Kupującego to czas realizacji zamówienia + czas dostawy.
Zamówienia dostarczane są do Kupującego za pośrednictwem Kuriera (przewidywany czas dostawy 1 dzień roboczy).

5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Apteki. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

7. Do zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

8. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Apteka zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Dostawą towaru zajmuje się firma kuriarska DPD. Paczki pakujemy w sposób zapobiegający jakimkolwiek uszkodzeniom zamówionych produktów, jednak prosimy każdorazowo sprawdzić w obecności kuriera czy zawartość paczki jest w należytym stanie i w razie jakichkolwiek wątpliwości spisać w obecności kuriera protokół reklamacyjny.
Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy, tj. w Aptece AZALIA , ul. Dworcowa 32b, 14-420 Młynary, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8.00 - 18.00.

Koszty dostawy:

• wartość zamówienia: 0,00 - 99,99zł. - koszt realizacji: 21,00zł.
• wartość zamówienia: 100,00 - 199,99zł. - koszt realizacji: 17,00zł.
• wartość zamówienia: 200,00 - 248,99zł. - koszt realizacji: 14,00zł.
• wartość zamówienia: powyżej 249,00zł. - koszt realizacji: 0,00zł.

UWAGA: w przypadku płatności u kuriera, tzw. za pobraniem doliczamy 7,00zł. bez względu na wartość zamówienia.

Przy odbiorze osobistym zamówienia nie doliczamy żadnych opłat za realizację.

10. Kupujący może wybrać następujące sposoby płatności:

• przelewem na konto: B-PBS z/s w Pasłęku; nr konta: 07 8313 0009 0004 7731 2000 0010 (w tytule prosimy wpisać numer zamówienia)
• gotówką przy odbiorze: u kuriera
• gotówką lub kartą przy odbiorze w naszej siedzibie: Apteka Azalia, Młynary, ul. Dworcowa 32b.

11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony.

13.Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dowodem zakupu (paragonem, fakturą). Apteka gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt przesłania towaru do Kupującego ani odesłania towaru do Apteki nie podlegają zwrotowi. Apteka nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

14. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objetych objętych gwarancją producenta).
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy(stwierdzonych w obecności kuriera) i skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Kupujący powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adresem: Apteka Azalia 14-420 Młynary, ul. Dworcowa 32b wraz z protokołem spisanym przez Kuriera.
Apteka nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu (fakturę) i opis przyczyn reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Aptekę przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Apteka zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Apteka zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

16. Dane osobowe wprowadzane podczas dokonywania zamówienia w tym sklepie, są bezpiecznie przechowywane i wykorzystywane wyłącznie dla realizacji zamówienia przez Aptekę zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 133, poz. 833/1997).
Więcej - czytaj tutaj.

17. Umowa sprzedaży zawierana jest między Kupującym a Apteką Azalia.

18. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

19. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.